Quy chế hoạt động

I. Nguyên tắc chung

- Website thương mại điện tử sieuthidenled.com.vn do Công ty TNHH CÔNG NGHỆ XENON thực hiện hoạt động và vận hành. Đối tượng phục vụ là tất cả khách hàng trên toàn quốc có nhu cầu mua hàng online.

- Sản phẩm được kinh doanh tại sieuthidenled.com.vn phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật, không bán sản phẩm nhái, không rõ nguồn gốc, kém chất lượng, hàng xách tay.

- Hoạt động mua bán tại sieuthidenled.com.vn phải được công khai minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.

 

II. Quy định chung

- Tên miền website Thương mại Điện tử: website Thương mại Điện tử sieuthidenled.com.vn do Công ty TNHH CÔNG NGHỆ XENON phát triển với tên miền giao dịch là sieuthidenled.com.vn, sau đây được gọi tắt là: "website sieuthidenled.com.vn ".

- Các định nghĩa chung:

+ Người bán: là website TMĐT sieuthidenled.com.vn

+ Người mua: là công dân Việt Nam trên toàn quốc.

- Nội dung bản Quy chế hoạt động này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam, khách hàng khi tham gia website TMĐT sieuthidenled.com.vn phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế này.

 

III. Quy trình giao dịch

1. Dành cho người mua hàng tại website TMĐT sieuthidenled.com.vn Cách 1: Đặt hàng ngay tại website TMĐT sieuthidenled.com.vn

- Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua

- Bước 2: Xem giá và thông tin chi tiết sản phẩm đó, nếu đồng ý mua hàng quý khách nhấp vào nút "Đặt hàng" để chuyển sang trang Giỏ hàng.

- Bước 3: Quý khách kiểm tra thông tin sản phẩm, giá bán và số lượng sản phẩm cần mua. Sau đó điền đầy đủ thông tin bắt buộc sau đây:

+ Họ tên

+ Số điện thoại

+ Địa chỉ

+ Mã bảo vệ (gồm 2 chữ số dùng để xác nhận là người thật chứ không phải robot đặt hàng ảo)

+ Ghi chú (nếu có)

và nhấp nút "Đặt hàng" để hoàn tất quá trình đặt hàng.

Cách 2: Đặt hàng trực tiếp qua số Hotline

- Gọi số Hotline 24/7: 0934.825.876

- Chat qua Zalo 24/7: 0934.825.876

 

2. Dành cho người bán hàng là sieuthidenled.com.vn

- Bước 1: Sau khi nhận được đơn hàng từ người mua, sieuthidenled.com.vn sẽ liên lạc với khách hàng qua số điện thoại quý khách hàng đã cung cấp để xác thực thông tin đơn hàng.

- Bước 2: Chuyển thông tin đơn hàng của quý khách sang bộ phận kho hàng để xuất kho và đóng hàng chuẩn bị giao cho khách.

- Bước 3: Liên hệ đơn vị vận chuyển để giao hàng tận nhà cho quý khách.

 

3. Quy trình giao hàng và thanh toán

- sieuthidenled.com.vn thực hiện giao hàng nhanh toàn quốc cho khách hàng bằng cách sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh của các đơn vị vận chuyển lớn như: VNPost, ViettelPost, Giao hàng tiết kiệm.

- Giao hàng tận nơi trong vòng 60 phút đối với đơn hàng tại TP.HCM.

- Giao hàng tận nơi trong vòng 1 đến 3 ngày đối với đơn hàng tại các tỉnh thành khác.

- Cho phép khách hàng mở gói hàng và kiểm tra hàng trước khi nhận hàng.

- sieuthidenled.com.vn giao hàng theo hình thức COD (Cash on Delivery), khách hàng thanh toán tiền mua hàng trực tiếp cho người giao hàng sau khi đã kiểm tra hàng và nhận hàng.

 

4. Chính sách bảo hành và đổi trả hàng

- sieuthidenled.com.vn bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua hàng cho tất cả các sản phẩm bóng đèn, bộ đèn điện chiếu sáng, đèn trang trí.

- sieuthidenled.com.vn áp dụng chính sách đổi trả hàng 1 đổi 1 trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua hàng nếu thuộc 1 trong các trường hợp sa

+ Sản phẩm bị bể vỡ do vận chuyển. Khách hàng phải kiểm tra tình trạng hàng hóa khi nhận hàng và xác nhận tình trạng hư hỏng với nhà vận chuyển.

+ Sản phẩm bị các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất như:

i. Thiếu chi tiết bên trong,

u đây:

+ Sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng.

ii. Sản phẩm không vận hành được

iii. Sản phẩm hoạt động không chính xác

iv. Sản phẩm hoạt động không đúng như miêu tả

v. Sản phẩm không đúng tiêu chuẩn chất lượng

***Lưu ý:

i. Sản phẩm không bị lỗi: không đổi

ii. Lỗi do người sử dụng làm biến dạng hình dạng ban đầu: không đổi

iii. Sản phẩm bị hỏng do sử dụng không đúng cách: không đổi

iv. Sản phẩm bị hư hỏng do ngoại lực tác động (sau khi đã nhận hàng nguyên vẹn từ nhà vận chuyển): không đổi

v. Sản phẩm phải còn nguyên tem bảo hành, nhãn mác, vỏ hộp. Riêng trường hợp bị hư vỏ hộp sẽ bị mất phí 5%.

vi. Ngoài ra, để thực hiện được quy trình đổi hàng, quý khách cần giữ lại chứng từ mua hàng tại sieuthidenled.com.vn

***Để thực hiện đổi hàng, quý khách vui lòng liên hệ Hotline 24/7 0934.825.876 hoặc email sieuthidenledcskh@gmail.com để được hướng dẫn chi tiết.

 

IV. Chính sách bảo mật thông tin

sieuthidenled.com.vn cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư cửa khách hàng và luôn nỗ lực sử dụng các biện pháp tốt nhất để bảo vệ thông tin của Quý khách. Quý khách vui lòng đọc bản "Chính sách bảo mật" của chúng tôi dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người truy cập.

 

1. Mục đích và phạm vi thu thập

- sieuthidenled.com.vn có thể thu thập thông tin cá nhân chẳng hạn như họ và tên, email, địa chỉ, số điện thoại mà Quý khách cung cấp khi thực hiện hành động đặt hàng trực tuyến tại website TMĐT của chúng tôi. Mọi thông tin quý khách cung cấp phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp, sieuthidenled.com.vn không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

- Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về hành vi khách hàng như số lần viếng thăm website, số trang bạn xem, số link liên kết bạn click, trình duyệt web (browser) bạn sử dụng, thiết bị bạn sử dụng, địa chỉ IP, ngôn ngữ sử dụng, thời gian truy cập.

- Quý khách có thể sẽ nhận được thông tin về chúng tôi, về website, về thông tin sản phẩm, bản tin, hoặc bất cứ những gì liên quan đến các công ty nằm trong nhóm hoặc các đối tác kinh doanh. Nếu quý khách không muốn nhận những thông tin này, vui lòng nhấn vào link từ chối trong bất kỳ email nào mà chúng tôi gửi cho quý khách. Trong vòng 7 ngày làm việc sau khi nhận được thông tin từ chối nhận email của quý khách, chúng tôi sẽ ngừng gửi thông tin.

 

2. Phạm vi sử dụng thông tin

sieuthidenled.com.vn thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của "Chính sách bảo mật" này. Cụ thể, những thông tin này có thể được sử dụng vào các mục đích sau đây:

- Xử lý đơn hàng: gọi điện/nhắn tin để xác nhận đơn hàng, thông báo trạng thái đơn hàng, thời gian giao hàng, xác nhận hủy đơn hàng (nếu có).

- Gửi thư ngỏ/thư cảm ơn, giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ mới hoặc các bản tin, chương trình khuyến mãi.

- Giải quyết khiếu nại của khách hàng.

- Các khảo sát để chăm sóc khách hàng tốt hơn.

- Các trường hợp có sự yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, đúng theo quy định của pháp luật.

 

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của dennangluong.net.

 

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công ty TNHH CÔNG NGHỆ XENON

- Địa chỉ đăng ký kinh doanh: Số 6 đường số 7 nối dài, KP3, P. Tân Tạo A, Quận Bình Tân, TP.HCM - Điện thoại: 0976.568.346

 

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Hiện tại website chưa triển khai trang quản lý thông tin cá nhân của thành viên, do đó việc tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân sẽ dựa vào yêu cầu của khách hàng bằng các hình thức sau:

- Gọi điện thoại đến Hotline chăm sóc khách hàng 0934.825.876, bằng nghiệp vụ chuyên môn xác định thông tin cá nhân và nhân viên sẽ hỗ trợ chỉnh sửa thay người dùng.

- Để lại bình luận trực tiếp từ website sieuthidenled.com.vn, quản trị viên kiểm tra thông tin và liên lạc với người dùng để xác nhận thông tin 1 lần nữa và tiến hành chỉnh sửa thông tin cho người dùng.

 

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

- Khách hàng có quyền yêu cầu thay đổi hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình.

- Thông tin cá nhân của thành viên trên sieuthidenled.com.vn được sieuthidenled.com.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của sieuthidenled.com.vn Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

- Chỉ sử dụng thông tin khách hàng vào các nội dung ở mục 2. Không phát tán, cung cấp thông tin khách hàng cho bên thứ 3 trừ trường hợp có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

- Chúng tôi cam kết sử dụng các biện pháp quản lý, kỹ thuật phù hợp để bảo vệ thông tin do mình thu thập, lưu trữ; tuân thủ các tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật về bảo đảm an toàn thông tin mạng. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mác dữ liệu cá nhân thành viên, sieuthidenled.com.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của sieuthidenled.com.vn - Ban quản lý sieuthidenled.com.vn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, email, địa chỉ, số điện thoại,... và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý sieuthidenled.com.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin các nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

 

 


Tag:

Đèn trang trí hiện đại Huyện Bình Chánh

,

Đèn Trụ Cổng Năng Lượng Quận Đống Đa

,

Đèn trang trí hiện đại Huyện Thạch Thất

,

Đèn Trụ Cổng Năng Lượng phan rang

,

Đèn Trụ Cổng Năng Lượng Quận Hai Bà Trưng

,

Đèn Trụ Cổng Năng Lượng Quận Cầu Giấy

,

Đèn Trụ Cổng Năng Lượng Quận Bình Tân

,

Đèn trang trí hiện đại Huyện Cần Giờ

,

Đèn Trụ Cổng Năng Lượng song công

,

Đèn Trụ Cổng Năng Lượng Sơn La

,

Đèn quạt trần duyen hai

,

Đèn trang trí hiện đại Huyện Mê Linh

,

Đèn trang trí hiện đại Quận 1

,

Đèn quạt trần an nhơn

,

Đèn quạt trần hương trà

,

Đèn trang trí hiện đại Huyện Củ Chi

,

Đèn trang trí hiện đại Quận 4

,

Đèn quạt trần song cầu

,

Đèn Trụ Cổng Năng Lượng Hà Nội

,

Đèn Trụ Cổng Năng Lượng Quận 9

,

Đèn Trụ Cổng Năng Lượng Nghệ An

,

Đèn Trụ Cổng Năng Lượng Bắc Ninh

,

Đèn Trụ Cổng Năng Lượng Quận Bình Thạnh

,

Đèn Trụ Cổng Năng Lượng tháp chàm

,

Đèn trang trí hiện đại Huyện Hóc Môn

,

Đèn trang trí hiện đại Huyện Mỹ Đức

,

Đèn quạt trần gia nghia

,

Đèn Trụ Cổng Năng Lượng Quận Thanh Xuân

,

Đèn quạt trần kiến tường

,

Đèn Trụ Cổng Năng Lượng Hải Dương

,

Đèn quạt trần bình long

,

Đèn trang trí hiện đại Huyện Từ Liêm

,

Đèn Trụ Cổng Năng Lượng Kiên Giang

,

Đèn Trụ Cổng Năng Lượng Sài Gòn

,

Đèn quạt trần bến cat

,

Đèn trang trí hiện đại Huyện Nhà Bè

,

Đèn Trụ Cổng Năng Lượng Lâm đồng

,

Đèn trang trí hiện đại Quận Tân Phú

,

Đèn Trụ Cổng Năng Lượng Quận 11

,

Đèn Trụ Cổng Năng Lượng nha trang

,

Đèn Trụ Cổng Năng Lượng đông hà

,

Đèn trang trí hiện đại Quận 11

,

Đèn Trụ Cổng Năng Lượng hà tiên

,

Đèn Trụ Cổng Năng Lượng tam kỳ

,

Đèn quạt trần hồng lĩnh

,

Đèn trang trí hiện đại Quận Thủ Đức

,

Đèn Trụ Cổng Năng Lượng cam ranh

,

Đèn quạt trần An khe

,

Đèn Trụ Cổng Năng Lượng Gia Lai

,

Đèn quạt trần vĩnh châu

,
 Tìm kiếm
 Support
Tư vấn kỹ thuật
Tư vấn bán hàng
 Link

 Static
  • Online:
    249
  • Today:
    105
  • Past 24h:
    2097
  • All:
    38853851


0934.825.876

Back to top